搬家前是否需要收納?怎么聯(lián)系搬家?guī)煾担窟m合什么樣的套餐和車型?斑馬搬家深耕搬家領(lǐng)域多年,深知搬家并不是簡單的事,從搬前收納到搬后還原,需要操心的事情可不止一星半點(diǎn)。斑馬搬家在豐富搬家經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,總結(jié)出一套行之有效的服務(wù)流程,對于搬家過程中細(xì)枝末節(jié)的事情也統(tǒng)統(tǒng)幫您安排妥當(dāng)。
最開始的服務(wù),從顧客咨詢開始,無論是致電官方熱線,還是在斑馬搬家小程序/APP上在線聯(lián)系我們,都會(huì)有專屬客服在時(shí)間為您答疑解惑,經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的客服能根據(jù)您對搬家物品的描述準(zhǔn)確為您推薦合適的搬家車型和套餐。搬家當(dāng)日,師傅們將攜帶專業(yè)工具上門,為您完成打包、搬運(yùn)、拆裝服務(wù),全程不用您動(dòng)手,將搬家物品安全送往新家,并完成還原工作。
另外,針對不同顧客的不同需求,斑馬搬家可為顧客提供金杯車、依維柯、4.2米廂式貨車等多種選擇,顧客可根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇。
搬家過程中會(huì)不會(huì)出現(xiàn)坐地起價(jià)的情況?萬一搬家結(jié)束后,師傅“獅子大開口”怎么辦?斑馬搬家負(fù)責(zé)任告訴你:在斑馬,這些情況絕不會(huì)發(fā)生!
斑馬搬家作為全國連鎖的搬家公司,在全國范圍內(nèi)擁有統(tǒng)一的報(bào)價(jià)系統(tǒng),對于每一項(xiàng)收費(fèi)均有著明確的收費(fèi)明細(xì),切切實(shí)實(shí)做到明碼標(biāo)價(jià),將所有亂收費(fèi)現(xiàn)象都扼殺在萌芽里。
搬家后發(fā)現(xiàn)物品丟失怎么辦?物品有磨損怎么處理?針對這些“易扯皮”的搬家意外,斑馬搬家設(shè)立專門的售后部門,處理解決各類售后問題。且設(shè)置售后熱線,全天候開啟,一個(gè)電話便專人對接,讓搬家顧客投訴有門,解決有道。